Méthodologie

“Cette formation m’a fait beaucoup réfléchir. Je regrette de ne l’avoir pas fait dès que j’ai démarré mon activité, mais depuis je n’arrête pas d’en parler à d’autres artisans. Je me suis lancée sur la gestion de mes fichiers presque avec plaisir et maintenant je suis beaucoup plus structurée, plus efficace. Je me sens plus réfléchie dans mes choix et directions, mieux orientée vers mes clients.” Encadrement d’art.
“J’ai fait plus de 6000 € à mes Portes Ouvertes avec 90 visiteurs.” Meubles peints.

Faire de ses clients ses ambassadeurs

“J’ai refait mon fichier clients, et appris à les fidéliser par courrier notamment.” Une peintre sur porcelaine.
“J’ai progressé sur la gestion du fichier client.” Un menuisier, 7 salariés.

Estime de soi

“Cette formation m’a appris à prendre confiance en moi mais surtout à croire en moi. Elle est riche en relation humaine. Tout le monde apprend de l’expérience des autres, avec Gilles qui est toujours là pour nous pousser à aller encore plus loin dans nos interrogations.” Une céramiste.

Faire du téléphone un alliÉ

“J’ai revu mes supports de communication et mon fichier clients, et j’ai travaillé “mon ennemi ”, le téléphone en le transformant en outil pour mes nouveaux contacts.” Un peintre en décor.

Vendre au naturel

“J’ai pris confiance en moi, et pu m’affirmer dans ma façon de me présenter.” Une maroquinière.
“Je rentre plus dans l’écoute du client.” Un doreur ornemaniste.
“Je me réfugie moins dans la technique ; j’ai compris que c’est ce qui passe dans l’entre-deux qui est riche et qui va faire changer la relation.” Un ébéniste.

Le juste prix

“Au dernier salon j’ai remonté tous mes prix et à ma grande surprise ça a très bien marché…” Une modiste.
“Moins de stress autour du prix.” Une archetière.

Salons

“Je vous remercie l’un et l’autre pour votre soutien, votre gentillesse et vos compétences.” Une artiste verrier.
“Cher Gilles, je voulais te redire le plaisir que j’ai pris à cette formation, ta disponibilité, l’accueil dont tu fais preuve auprès de CHACUN ! J’ai “trouvé des billes” tout en me sentant accueillie dans mon rôle de témoin des expériences passées. Top ! Merci.” Une chargée de communication en Chambre de métiers.
“Le bilan est très positif pour moi, plus de 60 fiches clients remplies avec beaucoup de projets concrets, 3 rendez vous dans la semaine + 4 ou 5 à organiser rapidement au téléphone.” Un peintre en trompe l’œil.
“Je vous remercie tous les deux pour ces 2 jours passés en votre compagnie, votre formation ciblée, efficace et tous les “à côté” qui m’ont fait beaucoup de bien. Perdus dans nos ateliers, il est bon de revenir à la surface ! Eh oui il y a du monde autour de nous…” Une créatrice en textile.